스팸 전화·문자 차단하는 법: 갤럭시 설정, 통신사 서비스, 스미싱 구별과 신고

1. 갤럭시 전화 앱에서 차단

• 특정 번호 차단: 최근 기록에서 번호를 길게 누르거나 번호를 눌러 상세 화면으로 들어간 뒤 '차단'을 선택합니다. 스팸 신고를 함께 하면 다른 사람 차단에도 도움이 됩니다.
• 모르는 번호·발신번호 표시 제한 차단: 전화 앱 → 오른쪽 위 점 세 개 → 설정 → 수신 차단에서 '알 수 없거나 발신번호 표시가 제한된 번호 차단'을 켭니다. 병원, 관공서, 택배 기사처럼 번호를 숨기고 거는 중요한 전화도 막힐 수 있다는 점은 감안하세요.
• 발신번호 및 스팸 확인: 같은 설정 화면의 이 항목을 켜면, 저장되지 않은 번호가 걸려 올 때 업체 이름이나 스팸 신고 정보가 표시됩니다.
• 보이스피싱 의심 알림: One UI 8.0 이상 갤럭시의 기본 전화 앱은 모르는 번호와 통화할 때 대화 내용을 기기 안에서 분석해 보이스피싱이 의심되면 경고를 띄우는 기능을 제공합니다. 통화 설정에서 켜고 끌 수 있습니다.
• 차단된 기록 숨기기: 최근 기록 화면의 점 세 개 메뉴에서 차단된 전화를 목록에서 숨길 수 있습니다.

2. 메시지 앱에서 차단

• 스팸 문자를 길게 누르거나 열어서 번호 차단 또는 스팸 신고를 선택합니다.
• 메시지 앱 설정의 차단 메뉴(번호 및 스팸 차단 등)에서 '대출', '리딩', '수익 보장' 같은 문구를 등록하면 해당 단어가 들어간 문자가 차단함으로 갑니다.
• 차단된 문자는 지워지는 것이 아니라 차단 메시지함에 모입니다. 인증번호나 택배 문자가 안 온다면 여기부터 확인하세요.

3. 통신사 무료 스팸 차단 서비스

• SK텔레콤: 예전 'T스팸필터링'이 PASS 앱의 스팸필터링 서비스로 옮겨졌습니다.
• KT: 스팸차단 서비스를 마이KT 앱 등에서 관리하며 필터링 강도와 차단 문구를 설정할 수 있습니다.
• LG유플러스: 'U+스팸차단'에서 스팸·스미싱 자동 차단, 번호·문구 차단, 차단 강도 조절을 할 수 있습니다.

4. 전화 식별·차단 앱

스미싱 문자 구별하는 법

• 링크가 들어 있다: 택배 주소 확인, 과태료 조회, 청첩장, 부고, 건강검진 결과, 정부 지원금 신청을 핑계로 링크를 보냅니다. 정상 기관도 링크를 보내긴 하지만, 의심되면 링크 대신 공식 앱이나 직접 검색한 누리집으로 확인하세요.
• 급하게 만든다: 오늘까지, 미납 시 압류, 계정 정지 같은 말로 판단할 시간을 빼앗습니다.
• 앱 설치를 요구한다: 문자 링크로 받은 APK 파일 설치는 거의 확실한 사기입니다. 휴대폰 설정에서 '출처를 알 수 없는 앱 설치'는 꺼 두세요.
• 아는 사람인 척한다: '엄마 나 폰 액정 깨져서 이 번호로 연락해' 같은 메시지는 반드시 원래 번호로 전화해 확인하세요.
• 의심되는 문자는 한국인터넷진흥원(KISA)의 카카오톡 채널 보호나라에서 스미싱 여부를 확인할 수 있습니다.

피해가 생겼거나 의심될 때

1. 이미 돈을 보냈거나 계좌 정보를 알려 줬다면 바로 112에 신고합니다. 전기통신금융사기 통합신고대응센터가 112로 피해 신고와 지급 정지, 상담을 한 번에 받습니다. 거래 은행 고객센터에도 즉시 지급 정지를 요청하세요.
2. 악성 앱을 설치했다면 휴대폰을 비행기 모드로 바꾸고, 해당 앱을 지운 뒤 휴대폰 백신으로 검사합니다. 불안하면 서비스센터에서 초기화를 받는 것이 확실합니다.
3. 스팸과 스미싱 상담·신고는 KISA 118 상담센터(국번 없이 118)에서 받습니다. 휴대폰의 스팸 신고 기능으로 신고해도 KISA로 전달됩니다.
4. 명의도용으로 휴대폰이 개통되지 않았는지 명의도용 방지 서비스(엠세이퍼)에서 확인하고, 가입 제한도 걸어 두세요.