마음이 힘들 때 도움받을 수 있는 곳: 109, 1577-0199, 상담 바우처

지금 위험하다면

바로 전화할 수 있는 곳

• 자살예방상담전화 109: 2024년 1월부터 여러 곳에 흩어져 있던 자살예방 상담번호가 109 하나로 통합되었습니다. 24시간 운영합니다. "죽고 싶다"는 생각까지 가지 않았더라도, 너무 힘들어서 이야기할 곳이 필요할 때 걸어도 됩니다.
• 정신건강 위기상담전화 1577-0199: 지역 정신건강복지센터와 연결되는 상담 전화로, 우울과 불안 등 정신건강 문제를 24시간 상담합니다.
• 청소년전화 1388: 청소년 본인은 물론 자녀 문제로 고민하는 보호자도 이용할 수 있고, 24시간 운영됩니다.

조금 더 꾸준한 도움

• 정신건강복지센터: 시·군·구마다 있는 공공기관입니다. 상담, 정신건강 평가, 필요하면 치료 기관 연계까지 무료로 도와줍니다. 주소지 센터에 전화해 상담 예약을 하면 됩니다.
• 정신건강 심리상담 바우처: 예전에 "전국민 마음투자 지원사업"으로 불리던 사업이 2026년부터 이 이름으로 바뀌었습니다. 정신건강복지센터, 대학 상담센터, 정신건강의학과 등에서 심리상담이 필요하다는 의뢰를 받았거나, 국가건강검진 정신건강검사에서 중간 정도 이상의 우울이 확인된 경우 등에 1:1 대면 전문 심리상담을 여러 차례 지원받을 수 있습니다. 본인부담금은 소득에 따라 다르고, 예산이 소진되면 일찍 마감될 수 있습니다. 신청은 주소지 행정복지센터나 복지로에서 하며, 지역마다 세부 조건이 다르니 주소지 정신건강복지센터에 먼저 물어보는 것이 가장 빠릅니다.
• 학생이라면 학교 상담실이나 대학 학생상담센터, 직장인이라면 회사의 근로자지원프로그램(EAP)이 있는지도 확인해 보세요.

정신건강의학과, 처음 가기가 겁난다면

• "기록이 남아 취업에 불리하지 않을까?" 진료 기록은 개인정보로 보호되어 본인 동의 없이 회사가 열람할 수 없습니다. 일부 직종의 채용 절차에서 건강 관련 서류를 요구하는 경우가 있지만, 진료를 받았다는 사실만으로 일반적인 취업에 불이익을 받는 것은 아닙니다.
• "보험에 못 들게 되지 않을까?" 새로 보험에 가입할 때는 최근 진료와 약 처방 이력을 알려야 하는 고지 의무가 있어 심사에 영향을 줄 수 있습니다. 이미 가입한 보험이 진료 때문에 해지되지는 않습니다. 궁금한 점은 보험사나 금융감독원(1332)에 문의할 수 있습니다.
• "약을 먹으면 평생 끊지 못하나?" 약을 쓸지, 얼마나 쓸지는 의사와 상의해 정하는 것이고, 걱정되는 점을 그대로 말해도 괜찮습니다.

주변 사람을 돕고 싶을 때

• 해결책을 주려 하기보다 끝까지 들어 주세요. "많이 힘들었겠다"는 한마디가 큰 힘이 됩니다.
• 자살에 대해 직접 묻는 것이 생각을 부추기지 않습니다. 걱정된다면 조심스럽게 물어보세요.
• 혼자 감당하려 하지 말고 109나 정신건강복지센터에 함께 연락해 보자고 제안하세요. 돕는 사람도 상담을 받을 수 있습니다.
• 위험해 보인다면 곁에 머물며 119나 112에 연락하세요.