ChatGPT 잘 쓰는 법: 프롬프트 작성 요령, 업무·공부 활용 예시, 주의할 점

좋은 프롬프트의 네 가지 재료

1. 역할: "너는 10년 차 마케터야", "초등학생에게 설명하는 과학 선생님처럼"처럼 관점을 정해 주면 말투와 깊이가 맞춰집니다.
2. 맥락: 누가 읽는지, 왜 필요한지, 이미 알고 있는 것은 무엇인지 알려 줍니다. AI는 내 상황을 모르므로 설명할수록 결과가 좋아집니다.
3. 형식: "3줄 요약", "표 대신 글머리표로", "500자 이내", "존댓말로"처럼 원하는 모양을 구체적으로 말합니다.
4. 예시: 원하는 결과와 비슷한 예를 하나 보여 주면 설명보다 훨씬 정확하게 따라옵니다.

한 번에 끝내려 하지 마세요

• 첫 답이 마음에 들지 않으면 고칠 점을 구체적으로 말합니다. "더 짧게", "두 번째 문단을 사례 위주로", "너무 딱딱하니 친근하게" 같은 식입니다.
• 복잡한 일은 단계를 나눕니다. 먼저 목차를 받고, 목차를 확정한 뒤 각 부분을 씁니다.
• "내가 놓친 관점이 있으면 먼저 질문해 줘"라고 부탁하면 AI가 필요한 정보를 되묻습니다.

업무에서 쓰는 예

• 이메일과 문서 초안: 핵심 내용만 적어 주고 정중한 메일로 다듬어 달라고 합니다.
• 긴 글 요약: 보고서나 회의록을 붙여 넣고 핵심과 할 일만 뽑아 달라고 합니다.
• 엑셀 수식과 간단한 코드: 원하는 결과를 말로 설명하면 수식이나 스크립트를 만들어 줍니다. 반드시 작은 데이터로 먼저 시험해 보세요.
• 아이디어 브레인스토밍: 제목 후보 20개, 기획안의 반대 논리 등 생각의 폭을 넓히는 데 유용합니다.

공부에 쓰는 예

• 어려운 개념을 "중학생도 이해하게" 설명해 달라고 한 뒤, 이해한 내용을 내 말로 다시 설명하고 틀린 곳을 짚어 달라고 합니다.
• 공부한 범위로 예상 문제와 해설을 만들어 달라고 합니다.
• 외국어 작문을 고쳐 달라고 할 때는 "왜 고쳤는지 이유도 같이"라고 붙이면 학습 효과가 커집니다.
• 답을 그대로 베끼는 숙제는 학교마다 규정이 있으니 확인하세요. AI는 생각을 대신하기보다 도와줄 때 가장 쓸모 있습니다.

할루시네이션: 그럴듯한 오답에 주의

• 숫자, 날짜, 법률, 의학 정보, 인용문, 논문 제목은 반드시 공식 출처에서 다시 확인하세요.
• 웹 검색 기능이 있다면 출처 링크를 함께 달라고 하고, 링크를 직접 열어 내용이 맞는지 봅니다. 링크 자체가 틀리는 경우도 있습니다.
• "확실하지 않은 부분은 모른다고 말해 줘"라고 덧붙이면 지어내는 경우가 줄어듭니다.
• 중요한 결정은 AI의 답만으로 하지 마세요.

개인정보와 보안

• 주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호, 고객 정보, 회사 기밀은 입력하지 않는 것이 원칙입니다.
• 회사에서 쓸 때는 사내 AI 사용 지침을 먼저 확인하세요. 회사가 계약한 기업용 서비스만 허용하는 곳도 많습니다.
• 많은 서비스가 설정에서 대화 기록 저장이나 모델 학습 활용 여부를 고를 수 있게 해 둡니다. 처음 쓸 때 설정 메뉴를 한 번 살펴보세요.

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