듀얼센스 쏠림(드리프트) 대처법: 업데이트, 초기화, 청소, AS 문의

먼저 진짜 쏠림인지 확인하기

• 여러 게임에서 똑같이 나타나는지 봅니다. 한 게임에서만 그렇다면 게임의 데드존 설정이나 버그일 수 있습니다.
• 다른 컨트롤러로 같은 게임을 해 보고, 가능하면 문제의 패드를 다른 기기에 연결해 봅니다.
• 많은 게임이 설정에 스틱 데드존 항목을 두고 있습니다. 데드존을 조금 넓히면 미세한 쏠림은 가려지지만, 근본 해결은 아니라는 점을 알아 두세요.

1단계: 소프트웨어 업데이트

• 컨트롤러 소프트웨어는 보통 PS5 시스템 업데이트와 함께 안내됩니다.
• 수동으로 확인하려면 설정, 액세서리, 컨트롤러(일반)에서 무선 컨트롤러 기기 소프트웨어 항목을 찾습니다.
• PC가 있다면 PlayStation 공식 액세서리 앱으로도 업데이트할 수 있습니다.

2단계: 컨트롤러 초기화

1. PS5를 끕니다.
2. 컨트롤러 뒷면 소니 로고 옆의 작은 구멍 안 리셋 버튼을 핀 같은 도구로 5초 이상 누릅니다.
3. USB 케이블로 PS5에 연결하고 PS 버튼을 눌러 다시 페어링합니다.

3단계: 가벼운 청소

• 스틱을 끝까지 기울인 채 둥글게 돌리면서 틈새의 먼지를 에어 블로어로 불어냅니다.
• 손에 기름이나 음식 가루가 묻은 채 플레이하면 틈새에 이물질이 쌓이기 쉽습니다.
• 분해는 권하지 않습니다. 직접 열면 보증 대상에서 빠질 수 있고, 내부 케이블이 얇아 끊어지기 쉽습니다. 액체를 틈새에 붓는 방식도 피하세요.

AS를 맡기기 전에 챙길 것

• 구매 영수증이나 보증서 같은 구매 증빙을 준비하세요. PlayStation 코리아의 본체 보증 규정에는 보증 기간 안이라도 증빙이 없으면 유상 처리된다는 내용이 있고, 액세서리도 비슷하게 운영되는 경우가 많습니다.
• 보증은 구매한 국가에서만 적용되는 경우가 많습니다. 해외 직구 패드는 국내 무상 수리가 어려울 수 있습니다.
• 떨어뜨림이나 액체 유입 같은 사용자 과실은 무상 대상에서 빠집니다.
• 증상이 나타나는 장면을 짧은 영상으로 찍어 두면 접수할 때 설명이 쉬워집니다.
• 정확한 보증 기간과 접수 방법은 PlayStation 공식 고객지원 페이지에서 확인하세요.

오래 쓰기 위한 습관

• 스틱을 세게 눌러 비비듯 돌리는 습관을 줄이세요.
• 패드를 바닥에 두지 말고, 쓰지 않을 때는 먼지가 덜 앉는 곳에 보관하세요.
• 사설 수리를 고려한다면 부품 교체 후에는 공식 보증을 받기 어려울 수 있다는 점을 먼저 따져 보세요.

쏠림 말고 자주 묻는 다른 증상

• 연결이 자꾸 끊길 때: PS5와 패드 사이에 금속 장애물이 있거나, 주변에 무선 기기가 많으면 연결이 불안정할 수 있습니다. USB 케이블로 연결해 증상이 사라지는지 먼저 확인하세요.
• 충전이 안 될 때: 다른 케이블과 다른 USB 포트로 바꿔 봅니다. 케이블 문제인 경우가 생각보다 많습니다.
• 배터리가 빨리 닳을 때: 설정의 액세서리 항목에서 진동 강도와 트리거 효과 강도, 컨트롤러 표시등 밝기를 낮추면 사용 시간이 늘어납니다. 일정 시간 입력이 없으면 패드가 꺼지도록 하는 절전 설정도 함께 확인하세요.
• 버튼이 눌린 채 돌아오지 않을 때: 끈적한 음료가 들어갔을 가능성이 있습니다. 억지로 여러 번 누르기보다 사용을 멈추고 점검을 받는 편이 낫습니다.

새 패드를 산다면

수리와 교체 사이에서 고민된다면