와이파이 느릴 때 해결법: 2.4GHz·5GHz 선택, 채널 변경, 공유기 위치, 메시, 속도 측정

1. 먼저 유선으로 속도를 재서 원인을 나누기

• 유선도 느리다면 회선이나 공유기 자체, 통신사 모뎀 쪽 문제일 가능성이 큽니다.
• 유선은 빠른데 와이파이만 느리다면 무선 환경 문제입니다. 아래 2~6번을 차례로 확인하세요.

2. 2.4GHz와 5GHz, 그리고 6GHz

• 2.4GHz: 벽을 잘 통과하고 멀리 가지만 속도가 느리고 간섭이 심합니다. 전자레인지, 블루투스 기기, 이웃집 공유기와 같은 대역을 나눠 씁니다.
• 5GHz: 훨씬 빠르고 간섭이 적지만 벽과 거리에 약합니다. 공유기와 같은 방이나 바로 옆 방이라면 5GHz가 거의 항상 낫습니다.
• 6GHz: Wi-Fi 6E와 Wi-Fi 7에서 쓰는 대역으로, 쓰는 기기가 적어 깨끗하고 빠릅니다. 다만 공유기와 휴대폰·노트북이 모두 지원해야 하고, 5GHz보다도 장애물에 약합니다.

3. 채널 바꾸기

• 2.4GHz는 서로 겹치지 않는 1, 6, 11번 채널 중 하나를 고르는 것이 기본입니다.
• 5GHz는 채널이 많아 자동 설정으로도 대부분 괜찮지만, 특정 시간대에만 느리다면 수동으로 바꿔 봅니다.
• 휴대폰의 와이파이 분석 앱으로 주변 공유기가 어느 채널에 몰려 있는지 확인하고 비어 있는 쪽으로 옮기세요.

4. 공유기 위치가 절반이다

• 집 한가운데, 바닥보다 높은 곳에 둡니다. 신발장 안, 통신 단자함 속, TV 뒤는 최악의 자리입니다.
• 금속 가구, 어항, 거울, 두꺼운 콘크리트 벽은 신호를 크게 줄입니다.
• 안테나가 있다면 일부는 세로, 일부는 가로로 두면 여러 방향으로 고르게 퍼집니다.
• 통신사 단자함이 현관에 있어 어쩔 수 없다면, 랜선을 거실까지 끌어와 공유기를 옮기는 것만으로도 크게 좋아집니다.

5. 넓은 집은 메시 와이파이

• 메시 기기끼리 랜선으로 연결(유선 백홀)할 수 있으면 속도 손실이 가장 적습니다.
• 무선으로만 잇는다면 각 기기를 너무 멀리 두지 말고, 신호가 아직 충분한 중간 지점에 둡니다.
• 값싼 무선 중계기는 속도가 반으로 줄고 이름이 따로 생겨 끊김이 잦습니다. 가능하면 메시를 고르세요.

6. 펌웨어 업데이트와 재부팅

7. 그래도 느리면 통신사 품질 보증 확인

• 보장 기준은 와이파이가 아닌 유선 연결 기준입니다. 공유기를 빼고 PC를 회선에 바로 연결해 재는 것이 원칙입니다.
• 통신사 품질 측정 사이트에서 일정 시간 동안 여러 번 측정해 기준에 미달한 비율이 높으면 당일 요금 감면 대상이 되는 방식으로 안내되어 왔습니다. 정확한 측정 횟수와 감면 조건은 가입한 통신사 약관과 고객센터에서 확인하세요.
• 미달이 반복되면 기사 방문 점검을 요청하고, 해결되지 않을 때는 위약금 없는 해지가 가능한지도 문의해 볼 수 있습니다.