Comment changer de banque : la mobilité bancaire gratuite, les étapes et la clôture de l’ancien compte

« Comment changer de banque » revient souvent quand les frais augmentent, qu’on déménage ou qu’une banque en ligne propose une offre de bienvenue. En France, changer de banque est beaucoup plus simple depuis le dispositif de mobilité bancaire : c’est la nouvelle banque qui s’occupe de transférer vos virements et prélèvements, gratuitement. Avant de vous décider Comparez les frais (carte, tenue de compte, incidents, découvert, retraits à l’étranger), les conditions de revenus, la qualité de l’application et l’accès à un conseiller. Les comparateurs officiels et les sites d’associations de consommateurs aident à y voir clair. Étape 1 : ouvrir le nouveau compte Ouvrez un compte dans la nouvelle banque, en agence ou en ligne, avec une pièce d’identité, un justificatif de domicile et souvent un justificatif de revenus. Vous pouvez ouvrir le nouveau compte avant de fermer l’ancien : c’est même conseillé. Étape 2 : signer le mandat de mobilité bancaire Demandez à la nouvelle banque le mandat de mobilité bancaire. En le signant, vous l’autorisez à : 1. récupérer auprès de l’ancienne banque la liste des virements reçus (salaire, allocations) et des prélèvements (loyer, électricité, téléphone, impôts) des 13 derniers mois ; 2. prévenir à votre place les organismes concernés de votre nouveau RIB ; 3. si vous le souhaitez, clôturer l’ancien compte et transférer le solde. Le service est gratuit et les changements sont faits dans un délai d’environ 22 jours ouvrés. Étape 3 : vérifier Pendant les semaines qui suivent, gardez un œil sur les deux comptes. Certains créanciers ponctuels (une assurance annuelle, un abonnement payé une fois par an) peuvent avoir été oubliés. Vérifiez aussi les virements permanents vers d’autres personnes et les chèques non encore encaissés. Étape 4 : clôturer l’ancien compte Gardez un peu d’argent sur l’ancien compte pendant un ou deux mois si des chèques ou prélèvements tardifs peuvent arriver. Puis demandez la clôture (par la nouvelle banque via la mobilité, ou par lettre à l’ancienne banque). La clôture d’un compte courant est gratuite. Rendez la carte bancaire et le chéquier non utilisés. Ce qui ne bouge pas automatiquement 1. Livrets réglementés (Livret A, LDDS) : vous ne pouvez avoir qu’un seul Livret A. Il faut fermer l’ancien et en ouvrir un nouveau, ou le garder. 2. PEL, assurance-vie, PEA : ils peuvent rester dans l’ancienne banque ; certains se transfèrent, d’autres non sans perdre leurs avantages. 3. Crédit immobilier : il reste dans la banque prêteuse, mais vous pouvez changer d’assurance emprunteur à tout moment. 4. Découvert : remboursez-le avant de clôturer. Les comptes joints et les comptes des enfants La mobilité fonctionne aussi pour un compte joint, à condition que tous les titulaires signent le mandat. Primes de bienvenue Les banques en ligne offrent souvent une prime d’ouverture. Lisez bien les conditions (utilisation de la carte, montant de revenus à domicilier, durée minimale). Les règles de la mobilité bancaire sont détaillées sur service-public.fr et sur le site du Comité consultatif du secteur financier.