Amazonプライムの解約方法:スマホとパソコンの手順、無料体験の終了、返金の条件、アプリ経由の注意点
TUREFF• •0
送料無料や動画見放題に惹かれて登録したものの、使わなくなった、無料体験だけのつもりだった。そんな時に検索されるのが「解約 方法 amazon プライム」です。手順は数分で終わりますが、いくつか注意点があります。
スマホ(Amazonショッピングアプリ)で解約する
1. Amazonアプリを開き、下部の人型アイコン(アカウント)をタップ。
2. 「アカウントサービス」→「プライム会員情報の設定・変更」を開く。
3. 「プライム会員情報の管理」→「プライム会員資格を終了する」をタップ。
4. 引き止めの画面が数回表示されるので、「特典と会員資格を終了」「会員資格を終了する」などを選んで進む。
5. 終了日が表示されたら完了。確認メールも届きます。
アプリの画面構成は変わることがあるので、見つからない時はブラウザでAmazonのサイトから手続きしましょう。
パソコンで解約する
1. Amazonにログインし、右上の「アカウント&リスト」から「プライム」を選ぶ。
2. 「プライム会員情報の管理」→「会員資格を終了する」。
3. 案内に従って終了を確定する。
無料体験中の解約
無料体験中に終了手続きをしても、体験期間の終わりまでは特典を使えることが一般的です。体験終了日を過ぎると自動で有料会員に切り替わるので、続けないなら早めに手続きを。
返金の条件
有料会員期間中に終了する場合、会員特典を一度も使っていなければ、支払った会費が返金されることがあります。特典(お急ぎ便、プライムビデオなど)を使っていた場合は、更新日まで会員のまま使い、更新されない形になるのが一般的です。年会費か月会費かでも扱いが違うので、手続き画面に表示される内容を確認してください。
App Storeやキャリア決済で登録した場合
iPhoneのアプリ内課金や、携帯キャリアの支払いでプライムに登録した場合は、その支払い元で解約が必要なことがあります。
1. iPhone:「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」でAmazonプライムを確認。
2. キャリア決済:各キャリアのサイトやアプリで確認。
Amazonの画面で終了できない時は、ここを確認しましょう。
プライムビデオだけ、家族会員の場合
1. プライムビデオのチャンネル(追加の有料チャンネル)は、プライムとは別に解約が必要です。
2. 家族会員は本会員の設定に従います。
3. Prime Studentは学生向けの別プランで、手順はほぼ同じです。
解約後に困ること
お急ぎ便や日時指定の送料、プライムビデオやPrime Musicの視聴、Amazon Photosの無制限保存などが使えなくなります。Amazon Photosに大量の写真を保存している場合は、解約前に確認しておきましょう。
偽メールに注意
「プライム会員の支払いに問題があります」「アカウントが停止されます」というメールやSMSから偽サイトに誘導する詐欺が多発しています。リンクは開かず、Amazonアプリや公式サイトに自分でアクセスして確認してください。
画面の名称は変更されることがあるので、最新の手順はAmazonのヘルプページで確認してください。