Cómo evitar llamadas spam: Lista Robinson, bloquear números, filtros de la operadora y qué hacer después

Llamadas de supuestas compañías de luz, telefonía o inversiones a cualquier hora: «cómo evitar llamadas spam» es una de las búsquedas más repetidas en España. No hay una solución mágica, pero combinando varias medidas se reducen mucho. Lo que dice la ley En España están prohibidas las llamadas comerciales no solicitadas a quien no ha dado su consentimiento o no es cliente de la empresa, salvo excepciones. Las empresas deben identificarse y usar números que permitan identificar que la llamada es comercial. Lista Robinson Es el servicio gratuito de exclusión publicitaria. Al inscribir tu teléfono, las empresas que hacen campañas a personas que no son sus clientes tienen que consultarla y no llamarte. Inscríbete en la web oficial de la Lista Robinson con tu número fijo y móvil. Tarda unos meses en notarse del todo. No impide las llamadas de empresas de las que eres cliente ni las de estafadores, que no cumplen ninguna norma. Bloquear números en el móvil Android: en la app Teléfono, mantén pulsado el número → Bloquear o marcar como spam. Activa en ajustes «Identificador de llamadas y spam» o la opción de filtrar llamadas sospechosas. iPhone: Ajustes → Apps → Teléfono → «Silenciar desconocidos»: las llamadas de números que no tienes guardados van directamente al buzón. Para bloquear un número concreto, en Recientes toca la «i» y elige Bloquear. Hay aplicaciones de identificación de llamadas que alertan de números marcados como spam. Revisa qué permisos piden. Filtros de la operadora Muchas operadoras ofrecen servicios gratuitos o de pago para bloquear llamadas de spam o de números ocultos. Pregunta a la tuya. Si te siguen llamando Pide expresamente a la empresa que no te llame más y que te diga de dónde ha sacado tus datos. Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos con fines comerciales. Si insisten, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Cuidado con las estafas No pulses teclas ni digas «sí» a preguntas de grabaciones: hay fraudes que lo usan. Nunca des datos bancarios, claves, códigos SMS ni el número de contrato o el CUPS de la luz por teléfono si no llamaste tú. Desconfía de llamadas que dicen ser de tu banco: cuelga y llama tú al número oficial de la tarjeta. Si te piden instalar una aplicación para «ayudarte», cuelga. Si ya diste datos: avisa a tu banco de inmediato, cambia contraseñas y denuncia en la Policía o la Guardia Civil. El INCIBE atiende dudas en el 017.